关于多措并举践行“办实事解民忧”优化认证、技术鉴定服务的公告

为巩固拓展“我为群众办实事”实践活动，切实推动学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育走深走实，评定中心聚焦认证客户急难愁盼问题，重点围绕减轻企业负担、精简认证程序、创新认证模式、持续服务企业、强化分包机构管理等，经与各分包实验室座谈交流及走访调研企业需求，提出八项优化认证、技术鉴定服务措施，现公告如下：

 一、持续降费增效，助企纾困解难

　　1.持续开展“先认证、后收费”，缓收当年证书年金与监督检查费，免收证书延续申请费；

　　2.对于生产厂搬迁的变更申请，进行全体系检查，现场检查人·日数收费标准由4人·日减免为2人·日；

　　3.对于自愿性认证的新增标准扩大申请，进行全体系检查，现场检查人·日数收费标准由4人·日减免为2人·日。

　　二、提供高效便捷产品变更服务

　　充分利用企业资源，对于不影响产品一致性关键要素的变更（如：仅产品标识变化、外观颜色、外包装、产品说明书等），由企业根据自身《变更控制程序》完成确认并保留相关记录备查，无需向评定中心申报。

　　三、积极推进“自检自证”工作

　　对于安全风险较低、检验周期超长、检验检测费用较高的部分强制性产品认证试验项目试行“自检自证”。对相关试验项目，企业可自行开展试验或委托具备资质的第三方检验机构进行试验验证，并向评定中心提出“自检自证”声明。

　　四、创新认证模式，提升认证效率

　　优化认证程序，激发市场活力，创新推进“先证后查”、“先证后验”认证模式，满足企业认证需求，减轻企业负担，降低认证成本。

　　五、细化管控措施，强化分包机构管理

　　进一步要求8家分包检验检测机构在检验检测收费标准全部公开的基础上，坚决避免恶意竞争、在正常检验检测费用的基础上额外收取任何费用的行为发生，有效规范检验检测市场；进一步加强检验检测工作的规范性、有效性、时效性的管理，要求分包检验机构加强检验检测工作廉洁执业建设，营造风清气正的检验检测环境，持续提升认证检验检测满意度。

　　六、持续加强工厂检查管理，切实提升认证工作有效性

　　持续加强工厂检查员业务水平、服务态度管理，始终为认证企业提供优质服务；与全体工厂检查员签订承诺书，坚决避免刁难认证企业等影响认证企业合法权益的情况发生；加大对工厂检查员廉洁执业管理，与各分包机构加强合作，共同筑牢防腐网络；将每次工厂检查做为对认证企业的增值服务，切实解决企业的诉求和面临的问题。

　　七、持续优化认证业务系统、消防产品流向信息上传系统

　　持续推进信息化建设，加快启动“线上快捷支付”功能，缩短企业资金在途时间，提升认证工作效率；优化消防产品流向信息上传系统的上传方式，建立标准数据包，提供批量导入功能，为企业批量快速上传提供便捷渠道；加强客服团队问题处理反馈及跟踪回访，对企业咨询的各类问题及时予以答复，持续提升服务品质。

　　八、持续开展打击制售假冒伪劣消防产品工作和质量提升交流活动

　　持续开展“线下面对面服务”，通过现场指导和培训及时解决和处理问题；加强证后监督，试点开展线上线下购买样品送检工作，从源头上把好消防产品质量关；对不合格产品证书及时严肃处理，每周公布不合格产品证书处理（含暂停、撤销）信息，有力发挥震慑和警示教育作用。

　　应急管理部消防产品合格评定中心

　　2023年5月12日